Un incendie peut faire des ravages considérables dans une maison, un appartement ou un local professionnel. Et c’est pour pouvoir faire face à ces dégâts que les propriétaires et les locataires souscrivent à une assurance habitation ou à une assurance professionnelle. Grâce à cette assurance, ils pourront profiter d’une indemnisation en cas de sinistre. Seulement l’offre d’indemnisation de l’assureur ne correspond pas toujours à votre vision des choses. C’est pourquoi vous avez décidé de demander une contre-expertise. Mais même avec cette contre-expertise, l’offre peut toujours ne pas vous satisfaire. Découvrez dans notre guide ce que vous pouvez faire pour demander une contre-expertise incendie et les recours si vous n’êtes pas d’accord par le rapport.
La demande de contre-expertise incendie
L’offre d’indemnisation proposée par votre compagnie d’assurance est souvent plus basse que celle qu’il faut suite à un incendie. C’est une pratique réalisée par de nombreuses assurances pour réduire au maximum les dépenses relatives aux indemnisations de leurs clients. Et dans la plupart des cas, de nombreux clients acceptent ces offres. Or conformément à ce qui est stipulé dans votre contrat d’assurance, vous êtes en droit de contester le rapport d’expertise et l’offre d’indemnisation de votre compagnie d’assurance quand ils ne vous satisfont pas. Cela vous permet de demander une contre-expertise incendie. Pour demander une contre-expertise incendie pour votre local professionnel ou votre logement vous allez :
- Envoyer une lettre recommandée avec un accusé de réception à votre assureur. C’est par ce courrier que vous allez notifier la compagnie de votre décision de demander une contre-expertise incendie.
- Rechercher un contre-expert qui va réaliser l’évaluation de vos préjudices suite à l’incendie.
- Fournir au contre-expert toutes les informations disponibles pour qu’il puisse mener à bien sa mission.
Il ne vous reste plus qu’à attendre son rapport pour vérifier si vous avez ou non eu raison de contester l’expertise de votre compagnie d’assurance. Ce qui vous permettra de prendre la décision qui vous convient par la suite. Il est important de souligner que la contre-expertise est à vos frais puisque c’est vous qui avez initié la demande. Son coût est compris entre 800 et 1 000 € voire plus. Tout dépend de l’expérience et de la popularité du contre-expert. Si toutefois vous avez souscrit à une garantie protection juridique dans votre contrat d’assurance. Les frais du contre-expert seront réglés par votre assureur en totalité ou selon un plafond établi.
La tierce expertise en cas de désaccord avec la contre-expertise incendie
Si après la contre-expertise vous n’êtes pas toujours en accord avec votre compagnie d’assurance, vous pouvez recourir à une tierce expertise. L’expert qui va réaliser cette évaluation va mener de manière impartiale pour régler au plus vite le conflit. C’est vous et votre assureur qui allons d’ailleurs le choisir et c’est encore les deux parties qui vont payer ses honoraires. Si le rapport de cette tierce expertise confirme le rapport de l’assureur, vous devrez accepter l’offre de votre assurance. Dans le cas contraire, la compagnie d’assurance devra ajouter la somme nécessaire à votre indemnisation pour réparer vos préjudices.
Le recours à une médiation d’assurance ou à une expertise judiciaire si le désaccord persiste
Dans le cas où vous n’arrivez toujours pas à trouver un accord avec votre assureur après la contre-expertise et la tierce expertise, vous pouvez recourir à des médiateurs des assurances ou à une expertise judiciaire. La médiation d’assurance permet de régler votre litige à l’amiable et gratuitement. Si toutefois cette démarche n’est pas fructueuse, vous pouvez saisir la justice en demandant une expertise judiciaire. Cette démarche doit être réalisée sur un délai de 2 ans après le début du litige. Et le tribunal que vous allez saisir dépendra du montant de l’indemnisation que vous demandez à votre assurance.
Comment contester une expertise incendie ?
Un incendie est quelque chose de terrible puisque celui-ci est quelque chose de difficilement maîtrisable qui peut causer des dégâts d’une grande ampleur. Il est donc important d’avoir une assurance logement qui pourrait vous épargner bien des tracas en cas d’incendie. Il vous est conseillé de souscrire à une assurance de ce type pour être totalement serein si vous veniez à être touché par un sinistre de ce genre. En effet, un incendie n’arrive pas qu’aux autres et cela peut malheureusement vous arriver. Nous vous recommandons donc d’opter pour une bonne assurance logement.
En cas d’incendie, l’assurance mandatera un expert pour que celui-ci vienne expertiser le lieu du sinistre afin de vérifier que vous n’y êtes pour rien dans cet incendie : l’assurance souhaite simplement vérifier s’il ne s’agit pas d’un incendie intentionnel causé pour gagner de l’argent. Il s’agit malheureusement d’une arnaque qui est très souvent utilisée.
Si l’expert estime que vous êtes responsable, l’assurance décidera alors de ne pas vous indemniser. Si vous vous retrouvez dans cette situation, il est donc important que vous sachiez qu’il vous est possible de contester un rapport d’expertise judiciaire. Pour cela, il vous est possible de faire appel à un autre expert qui se chargera d’effectuer une contre-expertise. Pour cela, nous vous recommandons de vous rendre sur le site précédent qui pourrait vous être d’une grande utilité pour vous faire indemniser par votre assurance. En vous rendant sur ce site, vous aurez la chance de pouvoir trouver des informations très importantes concernant la contre-expertise incendie.
De plus, vous pourrez retrouver des informations pour contacter un expert qui s’occupera de votre contre-expertise. Il est donc très important de vous rendre sur ce site pour que vous puissiez agir de manière convenable en cas d’incendie !